Gør dette med det samme
- Tag telefonen op af væsken og sluk den.
- Fjern cover, kabel og andet tilbehør.
- Tør ydersiden forsigtigt med en ren, absorberende klud.
- Fjern SIM-bakken, hvis det kan gøres uden at tænde telefonen.
- Få telefonen undersøgt så hurtigt som muligt.
Hvis telefonen allerede er slukket, skal du ikke forsøge at tænde den for at kontrollere, om den virker. Strøm gennem fugtige komponenter kan skabe kortslutning og øge korrosionen.
Det skal du undgå
Oplad ikke telefonen. Sæt heller ikke et kabel i for at teste den. Undgå hårtørrer, radiator, ovn og direkte varme; varme kan skade batteri, lim, skærm og følsomme komponenter.
Ris er heller ikke en reparation. Det kan ikke fjerne væske og mineraler inde i telefonen, og små partikler kan ende i portene. Lad i stedet telefonen ligge slukket og få den åbnet og vurderet professionelt.
Vandafvisende er ikke det samme som vandtæt
Mange nyere telefoner er testet til en bestemt grad af vandafvisning, men beskyttelsen kan blive svagere med alder, slag og tidligere reparationer. Saltvand, sodavand og kaffe er desuden mere skadelige end rent ferskvand, fordi de efterlader salte, sukker eller andre rester.
Hvordan behandles en vandskade?
En professionel vurdering begynder med at afbryde strømmen og undersøge telefonens indre for fugt, korrosion og synlige skader. Komponenter kan renses, forbindelser kontrolleres og beskadigede dele identificeres. Først derefter kan man sige noget realistisk om muligheder og pris.
Resultatet afhænger af væsketype, eksponeringstid, om telefonen var tændt, og om nogen har forsøgt at oplade den. Derfor kan ingen seriøst garantere resultatet på forhånd.
Kan billeder og data reddes?
I nogle tilfælde er datagendannelse mulig, selv om telefonen ikke kan bringes tilbage til normal daglig brug. Fortæl værkstedet, hvis billeder og data er vigtigere end selve enheden. Har du iCloud-, Google- eller anden cloud-sikkerhedskopi, bør du også kontrollere, hvad der allerede er gemt.
Sådan mindsker du risikoen fremover
Brug automatisk sikkerhedskopi, undgå telefonen tæt ved vand, og få beskadiget glas eller løse samlinger repareret. Et cover kan beskytte mod slag, men gør ikke telefonen vandtæt. Efter enhver reparation bør vandafvisning betragtes som en ekstra sikkerhed – aldrig som tilladelse til at nedsænke telefonen.
Ofte stillede spørgsmål
Skal en våd mobil lægges i ris?
Nej. Ris fjerner ikke væske og rester inde i telefonen og kan sende partikler ind i portene. Sluk telefonen, tør ydersiden og få den undersøgt.
Må jeg oplade telefonen for at se, om den virker?
Nej. Opladning kan forværre en kortslutning, mens der stadig er fugt i enheden.
Kan billeder reddes fra en vandskadet mobil?
Det kan være muligt, afhængigt af skadens omfang. Fortæl værkstedet, at data er førsteprioritet, og kontrollér samtidig dine cloud-sikkerhedskopier.
